Όροι χρήσης
Πληροφορίες για το Blue Plate
O ιστότοπος www.blueplate.gr αποτελεί ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων και παροχής υπηρεσιών μέσω Διαδικτύου που διατηρεί η εταιρεία με την επωνυμία «Blue Plate E.E» και τον διακριτικό τίτλο «BLUE PLATE», η οποία εδρεύει στην Αθήνα επί της οδού Σκουφά 51, με Α.Φ.Μ. 802134856 , Δ.Ο.Υ. Δ’ Αθηνών, με αριθμό ΓΕΜΗ: 170651603000. Η Εταιρεία μας, παρέχει την παρασκευή, εμπορία και διάθεση, γευμάτων, ροφημάτων, ειδών διατροφής και συμπληρωμάτων διατροφής.
1.- Γενικά: Η χρήση του ιστοτόπου μας και η παροχή των υπηρεσιών, μέσω αυτού και του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, υπόκεινται στους παρόντες όρους χρήσης (εφεξής οι «όροι χρήσης»), ως αυτοί εκάστοτε θα ισχύουν. Σε κάθε περίπτωση, η πρόσβαση και η περιήγηση στον ιστότοπό μας, σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των εν λόγω όρων από μέρους σας. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς, απαγορεύεται η χρήση της ιστοσελίδας. O ιστότοπος της Εταιρείας μας, σύμφωνα με τη σχετική εφαρμοστέα νομοθεσία και υπό τους όρους χρήσης που τίθενται στο παρόν, σας χορηγεί ένα περιορισμένο προσωπικό δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης αυτού, το οποίο υπό καμία συνθήκη, δεν συνιστά μεταβίβαση τίτλου ή δικαιώματος επί του ιστοτόπου μας και του συνόλου των περιεχομένων αυτού. Ο χρήστης αποδέχεται ότι η χρήση της ιστοσελίδας συνιστά επαρκές αντάλλαγμα για την αποδοχή των παρόντων όρων. Η Εταιρεία μας καταβάλλει τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια, προκειμένου άπασες οι πληροφορίες οι οποίες αναγράφονται στον ιστότοπό μας (ενδεικτικά αναφορικά με τα προσφερόμενα προϊόντα και τις παρεχόμενες σε σχέση με αυτά υπηρεσίες) να είναι ακριβείς και επικαιροποιημένες, προς το σκοπό διασφάλισης της βέλτιστης εμπειρίας περιήγησης για το χρήστη, αλλά και της βέλτιστης ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών μας. Σε κάθε περίπτωση, στο πλαίσιο της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών, η Εταιρεία μας δεν θα ευθύνεται για οποιαδήποτε πληροφορία, ή καταχώριση εντός του ιστοτόπου μας, η οποία, εξαιτίας παραδρομής, είναι τυχόν ανακριβής και σε κάθε περίπτωση θα καταβάλλει τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια, προς τη διόρθωση μιας τέτοιας κατάστασης.
2.- Σύντομη χρήση της ιστοσελίδας μας: Ο χρήστης δύναται να υποβάλλει ή να δημοσιεύει στον ιστότοπο μας κριτικές, σχόλια, φωτογραφίες, ιδέες, προτάσεις, ερωτήματα και λοιπό περιεχόμενο, υπό την προϋπόθεση ότι το περιεχόμενο αυτό δεν είναι παράνομο, δυσφημιστικό, απειλητικό, άσεμνο, παραβιάζον την ιδιωτικότητα ή δικαιώματα τρίτων ή καθ’ οιονδήποτε τρόπο αθέμιτο ή επιβλαβές και δεν περιέχει ιούς, μαζική αλληλογραφία, πολιτική προπαγάνδα, εμπορικές προτροπές, αλυσιδωτά μηνύματα ή οποιαδήποτε μορφή ανεπιθύμητης επικοινωνίας («spam»), όπως όλα αυτά αναλύονται παρακάτω.
Με την αποστολή ή ανάρτηση περιεχομένου, παραχωρείτε σε εμάς και τους εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους μας, παγκοσμίως, αέναη, μη αποκλειστική, αμετάκλητη, πλήρως εξοφλημένη και χωρίς δικαιώματα άδεια χρήσης, με δικαίωμα εκχώρησης και υπεραδειοδότησης, για χρήση, αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, διασκευή, δημοσίευση, μετάφραση, δημιουργία παραγώγων έργων, διανομή, εκτέλεση και προβολή του εν λόγω περιεχομένου σε οποιοδήποτε μέσο και μορφή, υφιστάμενο ή μελλοντικό, για οποιονδήποτε σκοπό, εμπορικό ή μη. Με το παρόν δηλώνετε και εγγυάστε ότι κατέχετε ή έχετε το νομικό δικαίωμα να παραχωρήσετε την ως άνω άδεια για το περιεχόμενο που υποβάλλετε· ότι το εν λόγω περιεχόμενο είναι ακριβές και δεν παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων· και ότι απαλλάσσετε και αποζημιώνετε πλήρως εμάς και τους συνεργάτες μας από οποιαδήποτε αξίωση τρίτου μέρους που σχετίζεται με το εν λόγω περιεχόμενο. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι δεν υφίσταται οποιαδήποτε σχέση εμπιστευτικότητας ή εμπιστευτικής πληροφόρησης μεταξύ αυτού και ημών αναφορικά με περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη. Ρητώς παραιτείστε από την επίκληση ή επιβολή τυχόν ηθικών ή συναφών δικαιωμάτων στο ως άνω περιεχόμενο, στο μέτρο που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία. Η υποβολή κάθε νέου περιεχομένου από τον χρήστη συνιστά επιβεβαίωση της ισχύος της ως άνω άδειας και για προηγούμενο περιεχόμενο που έχει υποβληθεί.
Ο χρήστης της ιστοσελίδας μας συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, όπως ο νόμος προβλέπει, επιφυλασσόμενου κάθε νόμιμου δικαιώματος της Εταιρείας μας, στην αντίθετη περίπτωση. Υποχρεούται να μη χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας μας για:
- αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με email ή μετάδοση με άλλους τρόπους, οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, εναντιώνεται στα χρηστά ήθη, περιέχει υβριστικό περιεχόμενο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην Εταιρεία μας, στους χρήστες της ιστοσελίδας μας ή/και σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος ή/και παραβιάζει την προστασία των προσωπικών δεδομένων αυτών,
- αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με email ή μετάδοση με άλλους τρόπους, οποιουδήποτε περιεχομένου, το οποίο παραβιάζει, ενάντια στις κείμενες διατάξεις της νομοθεσίας, οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας μας ή τρίτων μερών ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων κάθε είδους,
- αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με email ή μετάδοση με άλλους τρόπους, οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή λοιπά προγράμματα κι αρχεία, τα οποία έχουν σχεδιαστεί για να παραβιάζουν την ακώλυτη λειτουργία της ιστοσελίδας μας και είναι σε θέση να οδηγήσουν στην διακοπή, την πρόκληση βλάβης και τη διατάραξη της ομαλούς λειτουργίας της ιστοσελίδας μας και του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
- οποιαδήποτε δραστηριότητα, η οποία, ηθελημένα ή αθέλητα, παραβιάζει τις ισχύουσες διατάξεις νόμων και κανονισμών, τα χρηστά ήθη και τις αρχές που επιτάσσει η καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη.
Απαγορεύεται η χρήση ψευδούς ηλεκτρονικής διεύθυνσης ή η πλαστοπροσωπία οποιουδήποτε προσώπου ή φορέα. Διατηρούμε το δικαίωμα, χωρίς να έχουμε υποχρέωση, να ελέγχουμε, τροποποιούμε ή αφαιρούμε οποιοδήποτε περιεχόμενο που παραβιάζει τους παρόντες Όρους Χρήσης.
3.- Προστασία προσωπικών δεδομένων: Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για την Εταιρεία μας. Η Εταιρεία μας, συμμορφούμενη με την εφαρμοστέα ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχει λάβει όλα τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, προκειμένου να διασφαλίζεται η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, τα οποία ενδέχεται να τύχουν επεξεργασίας, δια μέσω της ιστοσελίδας μας. Ενδέχεται να επεξεργαστούμε εκείνα τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία είναι απολύτως αναγκαία και αναλογικά, προς το σκοπό της παροχής των υπηρεσιών μας προς εσάς, μέσω του ιστοτόπου μας και του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
4.- Ευθύνη της Εταιρείας: Το περιεχόμενο της παρούσας ιστοσελίδας παρέχεται «ως έχει» και χωρίς εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή ως προς την ακρίβεια, αξιοπιστία, διαθεσιμότητα ή ασφάλεια του περιεχομένου, ούτε ότι η λειτουργία της ιστοσελίδας θα είναι αδιάλειπτη, ή απαλλαγμένη από σφάλματα, ιούς ή άλλα επιβλαβή στοιχεία.
Η χρήση οποιουδήποτε περιεχομένου, προϊόντος ή υπηρεσίας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη και η Εταιρεία μας δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση, αστικά ή ποινικά, για οποιαδήποτε ζημία (θετική, αποθετική ή άλλης φύσεως, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά τυχόν να συνίσταται σε διαφυγόν κέρδος, χρηματική ικανοποίηση λόγω ηθικής βλάβης κλπ.). Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές ιστοσελίδων τρίτων που παραπέμπονται ή σχετίζονται με τον παρόντα ιστότοπο μας.
Οι πληροφορίες και οι υπηρεσίες που παρέχονται δεν υποκαθιστούν επαγγελματική ή ιατρική συμβουλή. Ο χρήστης φέρει την πλήρη ευθύνη για οποιαδήποτε απόφαση ή ενέργεια βασιστεί στο περιεχόμενο της ιστοσελίδας. Συνίσταται η προηγούμενη συμβουλή κατάλληλου επαγγελματία πριν από τη χρήση οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας σχετικής με υγεία, άσκηση ή απώλεια βάρους.
Αναγνωρίζετε ότι αποδέχεστε και παραιτείστε από κάθε αξίωση κατά των διαχειριστών της ιστοσελίδας για οποιαδήποτε απώλεια, τραυματισμό ή ζημία ενδέχεται να προκύψει από τη χρήση του ιστοτόπου ή των υπηρεσιών του.
Η Εταιρεία μας, στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών της, μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία.
Η Εταιρεία μας καταβάλει τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια, προκειμένου να εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων μας, τα οποία εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ανά πάσα στιγμή, ως ακριβώς έχουν. Σε περίπτωση μεταβολής της διαθεσιμότητας αυτών ή της μη διαθεσιμότητας τους, για οποιονδήποτε λόγο, η Εταιρεία μας, φροντίζει να σας ενημερώνει όσο το δυνατό πιο άμεσα κι έγκαιρα επί αυτής, οπότε και δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη.
Η Εταιρεία μας δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση, αστικά ή ποινικά, για οποιαδήποτε ζημία (θετική, αποθετική ή άλλης φύσεως, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά τυχόν να συνίσταται σε διαφυγόν κέρδος, χρηματική ικανοποίηση λόγω ηθικής βλάβης κλπ.), την οποία τυχόν υποστεί κάποιος χρήστης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ή τρίτο μέρος, από αιτία αναγόμενη στην λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση της ιστοσελίδας μας ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται μέσω αυτής, ή/και από τυχόν μη εξουσιοδοτημένες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτής.
5.- Αλλεργιογόνα: Η Εταιρεία μας, έχοντας ως βασική προτεραιότητα της, τη διάθεση ποιοτικών και ασφαλών τροφίμων, δεσμεύεται στην ενημέρωση των πελατών της για τα συστατικά τροφίμων που μπορούν να προκαλέσουν τροφική αλλεργία ή τροφική δυσανεξία και περιέχονται στα προϊόντα της. Οι αντίστοιχες πληροφορίες, αναγράφονται και στην ετικέτα (επισήμανση) των συσκευασμένων προϊόντων. Ειδικότερα, δυνάμει του Κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 1169/2011 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, σχετικά με την παροχή πληροφοριών για τα τρόφιμα στους καταναλωτές και της κείμενης Ελληνικής Νομοθεσίας (εγκύκλιος του Ενιαίου Φορέα Ελέγχου Τροφίμων – Ε.Φ.Ε.Τ.) αναγνωρίζονται ως συστατικά τροφίμων τα οποία μπορούν να προκαλέσουν τροφική αλλεργία ή τροφική δυσανεξία τα ακόλουθα:
- Σιτηρά που περιέχουν γλουτένη (π.χ. σιτάρι, κριθάρι, σίκαλη, κτλ.) και προϊόντα που έχουν ως βάση τα σιτηρά αυτά
- Καρκινοειδή (πχ. καβούρια, καραβίδες, γαρίδες, κτλ.) και προϊόντα με βάση τα καρκινοειδή.
- Αυγά και προϊόντα με βάση τα αυγά
- Ψάρια και προϊόντα με βάση τα ψάρια
- Αραχίδες (αράπικα φιστίκια) και προϊόντα με βάση τις αραχίδες.
- Σόγια και προϊόντα με βάση τη σόγια.
- Γάλα και προϊόντα με βάση το γάλα (συμπεριλαμβανομένης της λακτόζης).
- Καρποί με κέλυφος (πχ. αμύγδαλα, καρύδια, φουντούκια, καρύδια κάσιους, καρύδια πεκάν, κλπ.) και προϊόντα με βάση τα ανωτέρω.
- Σέλινο και προϊόντα με βάση το σέλινο.
- Σινάπι και προϊόντα με βάση το σινάπι (πχ. μουστάρδα).
- Σπόροι σησαμιού και προϊόντα με βάση τους σπόρους σησαμιού.
- Το διοξείδιο του θείου και οι θειώδεις ενώσεις σε συγκεντρώσεις άνω των 10 mg/Kg ή 10 mg/Lt εκπεφρασμένα ως SO2.
- Λούπινο και προϊόντα με βάση το λούπινο (πχ. φάβα).
- Μαλάκια (π.χ. χταπόδι, καλαμάρι, σουπιά, κτλ.) και προϊόντα με βάση τα μαλάκια.
Η Εταιρεία μας ουδεμία ευθύνη φέρει και ουδεμία υποχρέωση αποζημίωσης υπέχει, για οποιαδήποτε ζημία, οικονομική ή άλλης φύσεως, την οποία τυχόν υποστεί κάποιος χρήστης, εξαιτίας οποιασδήποτε αλλεργικής αντίδρασης την οποία αυτός εμφανίσει, από γεύμα, το οποίο διατίθεται, μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και για το λόγο αυτό σας παρακαλούμε, όπως αναφέρετε οποιαδήποτε αλλεργία στο αρμόδιο τμήμα της εταιρείας μας πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
6.- Παράδοση προϊόντων στο χώρο σας: Προς το σκοπό διασφάλισης της υψηλής ποιότητας των προϊόντων μας, έχουμε διενεργήσει όλους τους απαραίτητους ελέγχους, προτού σας παραδώσουμε τα γεύματα, τα οποία έχετε παραγγείλει. Σας προτείνουμε, όπως καταναλώνετε τα γεύματα, τα οποία σας παραδίδουμε, εντός χρονικού διαστήματος δύο ή το αργότερο τριών ημερών, τα οποία πρέπει να τοποθετούνται στη συντήρηση. Η Εταιρεία μας ουδεμία ευθύνη φέρει και ουδεμία υποχρέωση αποζημίωσης υπέχει, για τυχόν αλλοίωση των γευμάτων, τα οποία σας έχουμε ήδη παραδώσει, η οποία τυχόν επέλθει, από τη μη τήρηση των ενδεδειγμένων οδηγιών συντήρησης των προϊόντων μας από μέρους σας, μετά την παράδοση της παραγγελίας σας από τους αρμόδιους συνεργάτες μας. Μετά την λήψη της παραγγελίας σας, η δέουσα συντήρηση των προϊόντων, αποτελεί αποκλειστική σας ευθύνη. Στην περίπτωση αυτή, δεν προβλέπεται οποιαδήποτε επιστροφή ή/και αντικατάσταση των παραγγελιών, τις οποίες έχετε ήδη παραλάβει και δε λαμβάνει χώρα επιστροφή χρημάτων από την Εταιρεία μας για τις εν λόγω παραγγελίες.
Η Εταιρεία μας ουδεμία ευθύνη φέρει, για τυχόν παραλείψεις/ανακρίβειες από μέρους σας, αναφορικά με τα στοιχεία παράδοσης της παραγγελίας (ενδεικτικά διεύθυνση παράδοσης κλπ.), την οποία έχετε ήδη διενεργήσει και τα οποία τυχόν έχουν ως αποτέλεσμα την μη δέουσα ολοκλήρωση της παράδοσης της παραγγελίας σας. Η Εταιρεία μας ουδεμία ευθύνη φέρει, στην περίπτωση κατά την οποία, δεν είστε φυσικά παρόντες στην διεύθυνση την οποία μας έχετε παράσχει για την παράδοση της παραγγελίας σας ή/και στην περίπτωση κατά την οποία δεν είναι δυνατό να σας ανευρίσκουμε στα στοιχεία επικοινωνίας, τα οποία μας έχετε παράσχει, για την παράδοση της παραγγελίας σας. Στις παραπάνω περιπτώσεις, δεν λαμβάνει χώρα επιστροφή χρημάτων από την Εταιρεία μας. Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την πληρότητα και ακρίβεια των στοιχείων, τα οποία του ζητούνται και μας δηλώνει, προκειμένου να διενεργήσει την παραγγελία του, μέσω της ιστοσελίδας μας, αλλά και για τη διαθεσιμότητά του, στον χώρο παράδοσης της παραγγελίας του και στα στοιχεία επικοινωνίας του, τα οποία έχουμε στη διάθεσή μας από αυτόν.
Σε περίπτωση κατά την οποία, για οποιοδήποτε λόγο, πιθανολογείται ότι θα καθυστερήσει η προγραμματισμένη παράδοση της παραγγελίας σας, η Εταιρεία μας θα σας ενημερώνει εγκαίρως ως προς αυτό, και θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια, προκειμένου να εξυπηρετήσει ομαλώς την παραγγελία σας και να σας την παραδώσει κατά την προγραμματισμένη ημέρα παράδοσης αυτής. Εάν η παράδοση της παραγγελίας σας, δεν καταστεί εφικτό να παραδοθεί, κατά την προγραμματισμένη ημερομηνία, σύμφωνα με τα ως άνω αναφερόμενα, η Εταιρεία μας, θα σας ενημερώνει εγκαίρως ως προς αυτό, και θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, ώστε η παραγγελία σας, να σας παραδοθεί, εντός της αμέσως επόμενης ημέρας (εκτός κι αν μεσολαβεί σαββατοκύριακο), κατά την οποία εκτελούμε παραδόσεις παραγγελιών. Σε αυτή την περίπτωση, δεν δύναται να λάβει χώρα επιστροφή των χρημάτων σας από την Εταιρεία μας για την εν λόγω παραγγελία. Σε περίπτωση, κατά την οποία, εξαιτίας έκτακτης συνθήκης, η οποία εκ φεύγει της σφαίρας ελέγχου της Εταιρείας μας (ενδεικτικά κι όχι περιοριστικά, απεργία, φυσική καταστροφή, η οποία παρακωλύει τις μετακινήσεις κλπ.), η προγραμματισμένη παράδοση της παραγγελίας σας αποδειχθεί αδύνατη, όχι μόνο κατά την προγραμματισμένη ημερομηνία παράδοσης αυτής, αλλά και για εύλογο χρονικό διάστημα, μετά από αυτή, και για όσο χρόνο διαρκεί η έκτακτη συνθήκη, η Εταιρεία μας ουδεμία ευθύνη φέρει και ουδεμία υποχρέωση αποζημίωσης υπέχει εκ της αδυναμίας αυτής. Σε αυτή την περίπτωση, δεν δύναται να λάβει χώρα επιστροφή των χρημάτων σας από την Εταιρεία μας για την εν λόγω παραγγελία
Σημείωση: Η Εταιρεία μας κατά τη διακριτική της ευχέρεια, αλλά και σύμφωνα με τις εκάστοτε προσταγές της σχετικής εφαρμοστέας ελληνικής κι ευρωπαϊκής νομοθεσίας, καθώς και τις τυχόν μεταβολές στους όρους και τις προϋποθέσεις λειτουργίας των συνεργαζόμενων τρίτων μερών, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί/αναθεωρεί τη διαδικασία παράδοσης προϊόντων – παραγγελίας αυτών, οπότε και θα αναρτά στην ιστοσελίδα της την αναθεωρημένη διαδικασία, η οποία θα ισχύει άμεσα, κατά την ανάρτηση της στην ιστοσελίδα μας και εφεξής.
7.- Παραγγελίες προϊόντων της εταιρείας μας: Αφού προβείτε στην απαραίτητη εγγραφή στην ιστοσελίδα μας, μπορείτε να παραγγείλετε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, καθημερινά, καθ’ όλη τη διάρκεια της εβδομάδας (Δευτέρα – Κυριακή), καθ’ όλη τη διάρκεια του 24ώρου, επιλέγοντας από τα προϊόντα μας. Αφού παραγγείλετε τα γεύματά σας, η Εταιρεία μας σας τα παραδίδει εντός διαστήματος τριών (3) ημερών. Είμαστε, δηλαδή, σε θέση να αποδεχθούμε την παραγγελία σας, το αργότερο τρεις (3) ημερολογιακές ημέρες, πριν από την ημερομηνία παράδοσης αυτής.
Οι παραδόσεις των παραγγελιών μας πραγματοποιούνται από τους εκπροσώπους μας αποκλειστικά κατά τις εργάσιμες ημέρες κάθε εβδομάδας, δηλαδή, από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή, μέχρι ώρα 15.00 μ.μ. Οι παραδόσεις των προϊόντων μας δεν διενεργούνται κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου.
Από τη στιγμή που έχετε θέσει την παραγγελία σας και έχετε ολοκληρώσει την πληρωμή αυτής, μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, δεν υπάρχει δυνατότητα τροποποίησης ή ακύρωσης και η Εταιρεία μας θα σας παραδώσει ακριβώς το περιεχόμενο της παραγγελίας σας. Στην περίπτωση αυτή δεν υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής των χρημάτων σας για την εν λόγω παραγγελία.
Ειδικά για τα πλάνα γευμάτων με εβδομαδιαία/μηνιαία συνδρομή στα οποία έχετε επιλέξει τραπεζική κάρτα ως τρόπο πληρωμής, παρέχεται η δυνατότητα ακύρωσης (ή/και προσωρινής διακοπής) της συνδρομής μέχρι και δύο (2) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημέρα παράδοσης της πρώτης παραγγελίας του εκάστοτε εβδομαδιαίου/μηνιαίου πλάνου. Σε περίπτωση όμως που έχει ήδη λάβει χώρα η σχετική χρέωση, ισχύουν κανονικά οι όροι της ως άνω παραγράφου, ήτοι δεν υπάρχει δυνατότητα ακύρωσης ή/και τροποποίησης της παραγγελίας, και η Εταιρεία μας θα σας παραδώσει ακριβώς το περιεχόμενο της παραγγελίας σας, χωρίς δυνατότητα επιστροφής χρημάτων για την εν λόγω παραγγελία.
8.- Τρόπος πληρωμής των προϊόντων μας – υπηρεσιών μας:
α. Με μετρητά – Αντικαταβολή: Κατά την παράδοση της παραγγελίας σας, μπορείτε να πληρώσετε το αντίτιμο της παραγγελίας σας με αντικαταβολή, δηλαδή με μετρητά, στον αρμόδιο εκπρόσωπό μας.
β. Με Κατάθεση στον Τραπεζικό Λογαριασμό: Μπορείτε να πληρώνετε την παραγγελία σας στον Τραπεζικό Λογαριασμό της Εταιρείας μας.
γ. Με πιστωτική κάρτα: Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, μέσω της ιστοσελίδας μας, μπορείτε να πληρώσετε μέσω της χρήσης της πιστωτικής σας κάρτας. Η πληρωμή με πιστωτική κάρτα μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος διενεργείται άμεσα, είναι απόλυτα ασφαλής, συμμορφούμενη πλήρως με την οικεία εφαρμοστέα Ευρωπαϊκή και Ελληνική νομοθεσία, και διασφαλίζει την απόλυτη προστασία του ηλεκτρονικού σας απορρήτου και της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Ειδικότερα, με την επιλογή πληρωμής μέσω κάρτας ο χρήστης ανακατευθύνεται, χωρίς να αλλάξει σελίδα ο περιηγητής (browser), στο περιβάλλον της διαδικτυακής πλατφόρμας ηλεκτρονικής πληρωμής VivaWallet, όπου συμπληρώνει τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας και συνεχίζει κάνοντας την επιλογή «χρέωση», οπότε και η συναλλαγή του εκτελείται αυτόματα. Κατόπιν, ο χρήστης επαναφέρεται στο περιβάλλον της ιστοσελίδας μας και λαμβάνει τη σχετική επιβεβαίωση της καταχώρισης της παραγγελίας του.
Σημειώνεται ότι η VivaWallet, ως πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, δύναται να προσφέρει και άλλες επιλογές στον χρήστη μετά την ανακατεύθυνσή του στο περιβάλλον της πλατφόρμας της, όπως, ενδεικτικά, η εγγραφή ή η αποθήκευση των στοιχείων της κάρτας του στη VivaWallet. Η BLUE PLATE EE. δεν σχετίζεται και δεν φέρει καμία ευθύνη για τέτοιου είδους επιπλέον επιλογές που κάνει ο χρήστης μετά την ανακατεύθυνσή του στη διαδικτυακή πλατφόρμα ηλεκτρονικής πληρωμής της VivaWallet, η χρήση της οποίας διέπεται από τους δικούς της όρους και προϋποθέσεις.
Η BLUE PLATE EE σε καμία στιγμή της διαδικασίας πληρωμής – χρέωσης δεν λαμβάνει γνώση των στοιχείων της κάρτα σας ή τα αποθηκεύει ή άλλως τα επεξεργάζεται.
9.- Προστασία Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Η ιστοσελίδα της Εταιρεία μας, συμπεριλαμβανομένων των κειμένων, της διάταξης, των γραφικών, του εμπορικού σήματος, του σχεδιασμού των στοιχείων, τα οποία απεικονίζει, καθώς και του ίδιου του domain name, του εμπορικού σήματος της Εταιρείας μας, ήτοι του συνολικού περιεχομένου αυτής, αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της Εταιρείας μας και υπόκειται στις σχετικές εφαρμοστέες προστατευτικές διατάξεις της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας, επιφυλασσόμενων απάντων των νόμιμων δικαιωμάτων της Εταιρείας μας, τα οποία απορρέουν από αυτή.
Σημειώνεται ότι κάθε χωρίο κειμένου ή/και απεικονιστικό στοιχείο (εικόνα), το οποίο εμφανίζεται την ιστοσελίδα μας και φέρει τα σύμβολα TM, SM ή ©, χρησιμοποιείται στον διαδικτυακό μας τόπο, κατόπιν σχετικής ρητής προς τούτο αδείας των αντίστοιχων ιδιοκτητών τους.
Η Εταιρεία μας, και τα τυχόν τρίτα συνεργαζόμενα με αυτήν τρίτα μέρη, όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, προμηθευτές, πελάτες, εταιρείες μέσων πληρωμής κλπ., ρητά δια του παρόντος επιφυλάσσονται για όλα τα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, σε κάθε στοιχείο του περιεχομένου της ιστοσελίδας μας, στο βαθμό, κατά τον οποίο, τα στοιχεία αυτά αποτελούν ιδιοκτησία τους και έλκουν νόμιμα δικαιώματα από αυτά, κατά τα ανωτέρω αναφερόμενα στην προηγούμενη παράγραφο.
Σε συνέχεια των ως άνω αναφερομένων, οι χρήστες της ιστοσελίδας μας, υποχρεούνται να μην δημιουργούν υλικό, το οποίο είναι παράγωγο του περιεχομένου της ιστοσελίδας της Εταιρείας μας, να μην το αντιγράφουν, αναδημοσιεύουν ή με οποιοδήποτε τρόπο, για οποιοδήποτε σκοπό, εμπορικό, διαφημιστικό, δημόσιο ή άλλο, και σε οποιοδήποτε μέσο (ηλεκτρονικό ή μη) προωθούν ή/και αξιοποιούν (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, το εισάγουν σε άλλο διαδικτυακό τόπο, σε διαδικτυακή ή μη βάση δεδομένων, το εισάγουν σε διαδικτυακό ή μη κατάλογο), να μην αντιγράφουν την τοποθεσία του σε άλλο διακομιστή με τη δημιουργία ειδώλου και να μην υπόσχονται οιασδήποτε φύσεως δικαίωμα σε τρίτο μέρος, χωρίς τη ρητή προς τούτο προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της Εταιρείας.
Οι χρήστες της ιστοσελίδας μας δεσμεύονται ότι δε θα κάνουν χρήση των στοιχείων αυτής, τα οποία αναφέρονται ανωτέρω, η οποία με οποιονδήποτε τρόπο παραβιάζει τα όσα εκτίθενται ανωτέρω και τις διατάξεις του νόμου και έτσι παραβιάζει οποιαδήποτε δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας μας ή/και των τρίτων συνεργαζόμενων με αυτή μερών.
10.- Τερματισμός Όρων Χρήσης
Οι παρόντες Όροι Χρήσης παραμένουν σε ισχύ έως την καταγγελία τους είτε από εσάς είτε από εμάς. Έχετε το δικαίωμα να καταγγείλετε τους παρόντες Όρους Χρήσης οποτεδήποτε, διακόπτοντας την πρόσβασή σας και τη χρήση του Ιστότοπου και καταστρέφοντας οποιοδήποτε υλικό έχει ληφθεί από αυτόν, καθώς και κάθε σχετική τεκμηρίωση, αντίγραφο ή εγκατάσταση, ανεξαρτήτως αν αυτά αποκτήθηκαν σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Οποιαδήποτε τέτοια καταγγελία από μέρους σας πρέπει να κοινοποιείται εγγράφως με e-mail στη διεύθυνση: info@blueplate.gr
Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να καταγγείλουμε τους παρόντες Όρους Χρήσης και να ανακαλέσουμε την πρόσβασή σας στον Ιστότοπο οποτεδήποτε, χωρίς προειδοποίηση ή αιτιολογία. Μετά την καταγγελία, υποχρεούστε να διακόψετε άμεσα κάθε χρήση του Ιστότοπου και να καταστρέψετε κάθε υλικό που έχει ληφθεί, καθώς και όλα τα συναφή αντίγραφα, τεκμηρίωση και εγκαταστάσεις.
11.- Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες
Με την επίσκεψή σας στον Ιστότοπο ή την αποστολή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας σε εμάς, αποδέχεστε ότι επικοινωνείτε μαζί μας ηλεκτρονικά και συμφωνείτε να λαμβάνετε ηλεκτρονική επικοινωνία από εμάς μέσω e-mail ή μέσω αναρτήσεων στον Ιστότοπο. Συμφωνείτε ότι όλες οι συμφωνίες, ειδοποιήσεις, γνωστοποιήσεις και λοιπές επικοινωνίες που σας παρέχονται ηλεκτρονικά πληρούν όλες τις νομικές απαιτήσεις περί έγγραφης επικοινωνίας.
12.- Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών
Οι παρόντες Όροι Χρήσης, καθώς και τα εκ αυτών απορρέοντα δικαιώματα και υποχρεώσεις των μερών, διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, Οι Όροι Χρήσης θεωρείται ότι έχουν συναφθεί και εκτελούνται εξολοκλήρου εντός της Ελλάδος.
Οποιεσδήποτε διαφορές προκύπτουν από ή σχετίζονται με τη χρήση του Ιστότοπου ή αγορές μέσω αυτού θα επιλύονται μέσω των Δικαστηρίων της Αθήνας.
13.- Λοιπές Νομικές Διατάξεις
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε, αναστέλλουμε ή διακόπτουμε τη λειτουργία της Ιστοσελίδας, εν όλω ή εν μέρει, οποτεδήποτε και χωρίς πρότερη ειδοποίηση. Επίσης, μπορούμε να τροποποιήσουμε το περιεχόμενο, τη λειτουργικότητα ή τις παρεχόμενες δυνατότητες του Ιστότοπου κατά την κρίση μας.
Καμία πρόβλεψη των παρόντων Όρων Χρήσης δεν συνιστά ή δημιουργεί εταιρική σχέση, κοινοπραξία, σχέση απασχόλησης ή εκπροσώπησης μεταξύ των μερών. Ουδεμία διάταξη δύναται να ερμηνευθεί ως παραίτηση από το δικαίωμά μας να συμμορφωνόμαστε με αιτήματα αρχών ή δικαστικών αποφάσεων.
Έντυπη έκδοση των Όρων Χρήσης, όπως και κάθε ειδοποίηση παρεχόμενη σε ηλεκτρονική μορφή, είναι αποδεκτή σε κάθε δικαστική ή διοικητική διαδικασία κατά τον ίδιο τρόπο και υπό τους ίδιους όρους με έγγραφα που διατηρούνται αρχικά σε έντυπη μορφή.
Η μη άσκηση ή καθυστέρηση στην άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος ή εξουσίας από εμάς δεν συνιστά παραίτηση από αυτό, ούτε εμποδίζει την μεταγενέστερη άσκησή του.
Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη των Όρων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, αυτή θα αντικαθίσταται από έγκυρη και εκτελεστή διάταξη που αντανακλά την αρχική πρόθεση των μερών, ενώ οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν πλήρως σε ισχύ.
Οι παρόντες Όροι Χρήσης αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και ημών αναφορικά με τη χρήση του Ιστότοπου και υπερισχύουν οποιασδήποτε προηγούμενης ή σύγχρονης συμφωνίας επί του θέματος.
14.- Επικοινωνία
Είμαστε στη διάθεσή σας για οποιοδήποτε ερώτημα ή διευκρίνιση, αναφορικά με τους όρους Χρήσης του Ιστότοπου μας. Για τα αναλυτικά στοιχεία επικοινωνίας της Εταιρείας μας, παρακαλoύμε, όπως ανατρέξετε στην ενότητα υπό τίτλο
“Επικοινωνία” του ιστοτόπου μας.